Política de Privacidade

A LGPD define responsabilidades distintas entre Controlador e Operador de dados pessoais. No contexto da plataforma LuminneHub:

• Controladora: A Igreja cadastrada na plataforma. É ela quem determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados de seus membros, famílias e colaboradores.
• Operadora: LuminneHub. Atua exclusivamente de acordo com as instruções da Controladora, fornecendo a infraestrutura tecnológica para o tratamento dos dados.

Os dados tratados pela plataforma variam conforme o módulo utilizado pela Igreja. Podem incluir:

Dados sensíveis (ex.: filiação religiosa) são tratados somente quando necessário para as finalidades da Igreja Controladora, com base nas hipóteses legais da LGPD, art. 11.

A LuminneHub é composta pelos seguintes módulos, cada um com finalidades específicas de tratamento de dados:

• ▸Dashboard: Visão geral consolidada das informações da Igreja.
• ▸Membros: Cadastro, gestão e acompanhamento de membros ativos e visitantes.
• ▸Famílias: Organização de vínculos familiares e grupos domésticos.
• ▸Células: Gestão de grupos de células, reuniões e líderes.
• ▸Ministérios: Controle de ministérios, equipes e escalas de serviço.
• ▸Administração: Configurações da Igreja, controle de acesso, permissões de usuários e integrações.

O tratamento de dados na plataforma é realizado com base em:

• ▸Execução de contrato (art. 7º, V): para fornecer os serviços contratados pela Igreja.
• ▸Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria da plataforma e segurança dos sistemas.
• ▸Consentimento (art. 7º, I): quando o titular fornece dados voluntariamente, inclusive dados sensíveis.
• ▸Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): quando exigido por lei.

A LuminneHub não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas:

• ▸Com provedores de infraestrutura (ex.: servidores em nuvem) estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, mediante acordos de confidencialidade.
• ▸Quando exigido por determinação legal, regulatória ou judicial.
• ▸Com expressa autorização da Igreja Controladora.

A LuminneHub adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo:

• ▸Criptografia de senhas com algoritmos de hash seguros.
• ▸Comunicação via HTTPS com certificados TLS.
• ▸Controle de acesso baseado em papéis e permissões (RBAC).
• ▸Logs de auditoria de acesso e ações críticas.
• ▸Backups regulares e ambientes de recuperação.

Os dados são retidos enquanto a Igreja mantiver contrato ativo com a LuminneHub. Após o encerramento do contrato:

• ▸Os dados serão mantidos por até 90 dias para eventual recuperação, salvo instrução contrária da Controladora.
• ▸Após esse prazo, os dados serão eliminados de forma segura e irreversível.
• ▸A Igreja pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

Nos termos da LGPD (art. 18), os titulares têm direito a:

• ▸Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• ▸Acessar os dados que a Igreja possui sobre si.
• ▸Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• ▸Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• ▸Obter informações sobre com quem os dados são compartilhados.
• ▸Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele.

A plataforma utiliza cookies essenciais para autenticação e funcionamento básico da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários ou de perfil comportamental.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas às Igrejas com antecedência razoável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.